В нашей команде присутствуют переводчики, которые помогут с поиском и выкупом как с китайских площадок (TaoBao, 1688, Poizon, PinDuoDuo и тд), так и напрямую от китайских поставщиков/фабрик/заводов. Обратите внимание, мы не "рисуем" ценник из головы и потом не берем еще комиссию с верху, как делают это многие посредники. Работаем честно, говорим сразу цену от поставщика, плату берем только за проделанную работу.

Важно всё проверить перед отправкой, потому что товар может прийти бракованный, совершенно другого качества и т.п. Поэтому после того как мы получаем товар на наш склад, его проверяем. Делаем фото\видео отчет и если все в порядке, то переходим к упаковке. Если же есть какие-то "грешки", то решаем вопрос уже с поставщиком: либо товар отправляем на замену, либо отправляем товар с возвратом средств.

Важно, перед отправкой груза, его упаковать дополнительно. Это нужно, что бы во время транспортировки, груз не был поврежден.
Повреждения груза могут произойти по многим факторам, таким как: погрузочные и разгрузочные работы или погодные условия. Поэтому важно упаковать груз хорошо, чтобы в доставке груз оставался в сохранности от повреждений.

Страхование груза - это гарантия его сохранности в пути.
Если груз был утерян в процессе доставки мы возвращаем полную стоимость товара.
Если же товар был потерян частично, высчитывается среднее значение стоимости груза и деньги возвращаем только за утерянные кг.

Доставка с китайских маркетплейсов/фабрик/заводов или поставщиков осуществляется на наш склад в Китае

Доставка осуществляется напрямую с нашего склада в Китае до склада в г. Москва, "Южные ворота".